Müşterilerinize Şeffaf ve Güvenli Bir Deneyim Sunun
Her müşteriye özel açılan güvenli portal ile ödeme planlarını, taksit geçmişini ve tapu/teslimat durumlarını 7/24 izlemelerini sağlayın.
%80*
Daha Az Telefon Trafiği
%100*
Şeffaf Ödeme Takibi
7/24*
Self-Service Erişim
Sıfır*
Hatalı Bilgilendirme
* Belirtilen oranlar ve istatistikler, 2025–2026 döneminde platformu aktif kullanan 8 farklı gayrimenkul projesinin verilerinden derlenmiş ortalama değerler veya hedeflenen potansiyel kazanımlardır. Gerçekleşen sonuçlar proje büyüklüğü, ekip yapısı ve süreçlere göre değişiklik gösterebilir.
Müşteri Deneyimi ve Bilgi Portalı nedir?
Novo CRM Müşteri Deneyimi ve Bilgi Portalı, gayrimenkul alıcılarının kendi ödeme durumlarını, kalan taksitlerini, teslimat belgelerini ve sözleşme detaylarını 7/24 şeffaf şekilde takip edebileceği bir self-servis paneldir.
Özet (TL;DR)
"Novo CRM altyapısı üzerinde çalışan, satışlarınızı hızlandırmaya yönelik Müşteri Deneyimi ve Bilgi Portalı çözümü."
En Önemli Noktalar
- Kişiye Özel Güvenli Giriş
- Canlı Ödeme & Taksit İzleme
- Belge & Sözleşme Deposu
Temel Kapasiteler
Müşteri Deneyimi ve Bilgi Portalı ile satış süreçlerinizi optimize edin ve kontrol altına alın.
Kişiye Özel Güvenli Giriş
Her müşteriye özel üretilen SMS/e-posta onaylı şifresiz giriş linkleri ile yüksek güvenlikli erişim.
Canlı Ödeme & Taksit İzleme
Müşteriler ödedikleri taksitleri, kalan senetlerini ve yaklaşan ödemelerini canlı olarak portal üzerinden takip eder.
Belge & Sözleşme Deposu
Satış sözleşmesi, kat planı, teknik şartname ve tapu evrakları gibi tüm resmi belgeler müşterinin kendi ekranında saklanır.
Örnek Kullanım Senaryoları
Farklı iş modellerine ve ekiplere uygun örnek kullanım senaryoları.
Taksit ve Senet Hatırlatma
Müşteri yaklaşan ödemesini portal üzerinden görerek gecikme yaşamadan bütçesini planlar.
Teslimat ve Kusur Bildirimi
Daire teslim aşamasında müşteri tespit ettiği eksiklikleri doğrudan portaldan fotoğraf yükleyerek bildirebilir.
Neden Novo CRM Müşteri Deneyimi ve Bilgi Portalı?
- Müşteri temsilcilerinin telefon ve mesaj trafiğini %80 oranında azaltma
- Finansal süreçlerde tam şeffaflık sağlayarak güven bağı oluşturma
- Evrak ve sözleşme kayıplarının tamamen önüne geçilmesi
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteri Deneyimi ve Bilgi Portalı hakkında en çok merak edilenler
Müşteri portalı güvenli mi?
Ödeme planı güncellendiğinde buraya yansır mı?
Müşteri Deneyimi ve Bilgi Portalı Çözümünü Hemen Deneyin
Projelerinize özel demo kurgusu için hemen randevu alın.